Vragen? Wij helpen je graag
Geen vraag is voor ons team te gek. We proberen alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.
Stuur ons een bericht
Vragen over een product, je bestelling of iets anders? We reageren zo snel mogelijk.
Misschien staat je antwoord er al tussen
Wat is de levertijd?
Bestellingen in Nederland en België die vóór 00:00 uur zijn geplaatst, proberen we de volgende dag te bezorgen. Soms duurt het iets langer dan gepland, bijvoorbeeld in de drukke feestperiode. Gepersonaliseerde producten zijn binnen 3–5 werkdagen bij je. Bestellingen naar Duitsland worden binnen 2–3 werkdagen geleverd.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €40,00. Onder dit bedrag gelden verzendkosten: €4,95 binnen Nederland en €6,95 voor bestellingen naar België en Duitsland.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Bij ons kun je de producten 60 dagen vrijblijvend uitproberen. Bevalt een product toch niet helemaal? Dan mag je het gratis retourneren; de kosten nemen wij voor onze rekening. Je krijgt je geld binnen 14 dagen terug zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen. Let op: gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Ik heb mijn bestelling nog niet, wat kan ik doen?
Vervelend! Stuur ons gerust een bericht via het formulier hierboven. We gaan direct voor je aan de slag. Je kunt op ons rekenen!
Waar kan ik mijn kortingscode invullen?
Je kunt je kortingscode direct in je winkelwagen invullen, of tijdens het afrekenen voordat je betaalt.